Coach ou consultant Web

lequel est le plus efficace pour le business ?

Mettre en oeuvre un plan marketing web efficace pour votre entreprise est de loin le facteur le plus important de réussite. Mais pour beaucoup de structures, faire appel à un conseil externe peut s'avérer trop coûteux. Pour autant une approche "do it yourself" connaît ses limites car l'ensemble des compétences nécessaires est rarement disponible en interne. Même convaincu que le marketing va vous apporter de la croissance, vous n'avez pas forcément le réflexe de faire appel à un expert pour élaborer et réaliser votre plan webmarketing.

Il existe une solution alternative à ce dilemme. Avez vous pensé à faire appel à un coach web?

Coach ou consultant Web - Quelle est la différence ?

Le conseil comme le coaching font appel à un expert compétent et professionnel qui vous aide à atteindre vos objectifs. Cependant, les deux approches ont une vision business différente.

Un coach Web travaille avec les directeurs et cadres marketing en les aidant à développer les compétences nécessaires pour s'approprier l'activité Web. Il y a donc transfert de compétences. Il est intéressant de faire appel à un coach pour donner du sens à votre business si vous pouvez investir du temps pour développement cette expertise. Le bénéfice est direct : cette démarche vous permet d'être opérationnel dans le domaine du Web, et de vous affranchir des agences conseil externes. Ainsi, la réduction des coûts peut aller de 25 à 50 %, en fonction du programme de coaching mis en place.

Un consultant web est un expert conçoit et déploie votre stratégie Web en vue d'atteindre les objectifs souhaités. Il vous apporte une vision et un plan global, vous laissant le temps à vous focaliser sur d'autres activités. Votre activité nécessite de faire appel à un consultant Web dans le cas où vous ne disposez ni du temps ni des ressources nécessaires pour bâtir votre stratégie en interne. Dans bien de cas, il est plus économique d'externaliser le conseil Web pour vous consacrer à des activités dans lesquelles votre valeur ajoutée est immédiate.

Quand faire appel à un coach ou un consultant Web ?

Parfois votre activité exige d'utiliser à la fois le meilleur du conseil que du consulting - une personne à double casquette. Ce mode hybride offre le meilleur des deux techniques : avis et conseils pour l'activité que vous souhaitez diriger vous-même ; l'expertise et l'apport d'une ressource additionnelle pour les activités que vous ne pouvez pas opérer seul.

Développer une stratégie Web est un objectif dans lequel le coaching s'inscrit parfaitement. L'information nécessaire pour bâtir la stratégieWeb, (vision, mission, positionnement, etc), est généralement dans l'esprit du dirigeant ou du cadre. Au bout de quelques séances de coaching, cette information essentielle sera mise en lumière. Elaborer votre propre stratégie et bâtir un plan de développement avec l'intervention d'un coach peut vous faire économiser 40 % comparativement au budget du même travail réalisé par un consultant.

Par contre, il serait hasardeux de passer votre temps à la mise en oeuvre de votre stratégie. Par exemple, opérer soi même l'achat d'une campagne publicitaire online signifie à coup sur une campagne non rentable.

Coach VS Consultant

Les exemples ci-dessous vous aident à déterminer si vous avez plutôt besoin d'un coach, d'un consultant ou d'un consultant-coach :
>> Si vous disposez de compétences, mais vous sentez que vous avez besoin d'une structuration et d'aide : choisissez un coach
>> Si vous disposez de compétences, mais vous préférez faire appel à quelqu'un pour exécuter le travail : choisissez un consultant
>> Si vos compétences sont utilisées de manière optimale pour développer vos affaires et vos clients : choisissez un consultant
>> Si vous souhaitez garder la main sur la stratégie mais vous ne disposez pas du temps nécessaire à y consacrer : choisissez un coach et un consultant en mode hybride
>> Si vous avez besoin de faire des études ou des recherches dans des domaines en dehors de vos compétences : choisissez un coach ou un consultant

Pour déterminer si un coach en stratégie Web vous est utile, pensez à votre expertise, le temps que vous avez à y consacrer, et comment votre compétence ainsi que votre temps pourraient être utilisés au mieux. Si vous ne disposez pas de temps pour bâtir des stratégies, ou si vos occupations ne vous le permettent pas, faites appel à une société de conseil. Sinon, un coach sera la solution adéquate.

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